Política de reembolso
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Comuníquese con nuestro centro de atención al cliente por correo electrónico: contato@lojalamarca.com.br dentro de los 7 (siete) días posteriores a la recepción del paquete e informe el motivo del cambio.
Le enviaremos por correo electrónico un número de autorización postal para que pueda enviarnos las piezas que desea cambiar. Simplemente imprima o anote el número de autorización y llévelo a correos junto con el producto debidamente empaquetado.
Cambio por otro producto: Puedes cambiar por el mismo producto en diferente color o talla o por cualquier otro producto de la tienda. Utilizando un vale de compra acreditado en su cuenta, puede realizar fácilmente un nuevo pedido.
Devolución y Reembolso: Podrás recibir un reembolso por los importes pagados por los productos devueltos.
El reembolso se realizará mediante devolución a la tarjeta de crédito utilizada para la compra.
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