Política de envío
PAQUETES DE SEGUIMIENTO E INFORMACIÓN
¡Todos nuestros productos pueden ser gratuitos con seguimiento en línea! Después de completar la compra, recibirá los detalles del pedido por correo electrónico junto con el código de seguimiento del envío para controlar el progreso de la entrega. Lamarca también enviará información vía E-mail y Whats App siempre que haya movimiento de la información de seguimiento recopilada por nosotros en los sitios web de CORREIOS.
OPCIONES DE ENVÍO
CORREO INTERNACIONAL - 10 a 30 días
Los productos se envían directamente a nuestros centros de distribución asociados fuera de Brasil y siempre se entregan en la OFICINA DE CORREOS. La entrega demora de 10 a 30 días, dependiendo de la ubicación. Garantizamos un código de seguimiento después de la compra para que el cliente pueda seguir el progreso de la entrega.
En determinados casos este plazo de entrega podrá ampliarse, precisamente porque depende de factores como la inspección de los paquetes que se produce así como el envío a nuestro país, y posteriormente la liberación de estos paquetes a Correos, y también el transporte de paquetes a las ciudades de origen. Por tanto, el plazo acaba siendo más largo y muy variable, ya que depende de estos trámites que no se pueden corregir.
CORREIOS PAC - 03 a 10 días
Los productos se envían a nuestros centros de distribución asociados en Brasil mediante la modalidad CORREIOS PAC. La entrega demora de 3 a 10 días, dependiendo de la ubicación. Garantizamos un código de seguimiento después de la compra para que el cliente pueda seguir el progreso de la entrega.
Estos paquetes rara vez sufren retrasos, ya que ya no se encuentran en Brasil. Pueden producirse retrasos en periodos muy concretos, que no controlamos, como en el caso de envíos severos, o en datos comerciales donde los envíos están sobrecargados, como en las Navidades del próximo año, por ejemplo. Aun así, los plazos suelen cumplirse con excelencia.
GARANTÍA DE ENTREGA
Como La-Marca, garante de la entrega del pedido, somos responsables de reponer el importe total del pago de los productos perdidos. La entrega de su producto está 100% garantizada.
ENTREGAS SEPARADAS DEL MISMO PEDIDO
Es posible que recibas más de un paquete si compraste varios productos en el mismo pedido, ya que tus productos pueden provenir de diferentes proveedores. En este caso, primero recibe un producto y luego otro, mantén la calma y luego continúa con la práctica normal.
ABORDANDO LA ATENCIÓN
La-Marca proporcionará o enviará dos productos para que el cliente los solicite. Por ello, para evitar retrasos en la entrega de tu pedido, te pedimos que prestes atención a la hora de entrada previa o establezcas la hora a la que quieres recibir tu pedido.
En caso de entrega incorrecta o incompleta, de acuerdo con la política postal, el pedido será devuelto al remitente, y no se realizarán más intentos de entrega tras la corrección. En este caso será necesario el pago por parte de un nuevo cliente para poder reenviar el pedido.
DESTINATARIO AUSENTE
Asegúrese de que haya algún tiempo para recibir sus productos. Correos realiza tres intentos de entrega de los productos, si no se intenta recibir el pedido en dos intentos, el paquete será llevado a la Oficina de Correos más cercana al domicilio, y, en este caso, será necesario que el destinatario para hacerlo. El pedido deberá recogerse en Correos en el plazo de 7 días naturales. Si el destinatario del pedido no desiste, según política postal, el paquete será devuelto al remitente, siendo necesario el pago de nuevos gastos de envío para reenviar el producto.
Todos los detalles relativos a los intentos de entrega, incluido cómo corregir la oficina de correos donde el destinatario debe buscar su pedido en caso de ausencia, no quedan registrados, no hay rastros del pedido, que pueden ser rastreados por la oficina de correos, utilizando o Código de seguimiento proporcionado por la tienda.
¡Todos nuestros productos pueden ser gratuitos con seguimiento en línea! Después de completar la compra, recibirá los detalles del pedido por correo electrónico junto con el código de seguimiento del envío para controlar el progreso de la entrega. Lamarca también enviará información vía E-mail y Whats App siempre que haya movimiento de la información de seguimiento recopilada por nosotros en los sitios web de CORREIOS.
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CORREO INTERNACIONAL - 10 a 30 días
Los productos se envían directamente a nuestros centros de distribución asociados fuera de Brasil y siempre se entregan en la OFICINA DE CORREOS. La entrega demora de 10 a 30 días, dependiendo de la ubicación. Garantizamos un código de seguimiento después de la compra para que el cliente pueda seguir el progreso de la entrega.
En determinados casos este plazo de entrega podrá ampliarse, precisamente porque depende de factores como la inspección de los paquetes que se produce así como el envío a nuestro país, y posteriormente la liberación de estos paquetes a Correos, y también el transporte de paquetes a las ciudades de origen. Por tanto, el plazo acaba siendo más largo y muy variable, ya que depende de estos trámites que no se pueden corregir.
CORREIOS PAC - 03 a 10 días
Los productos se envían a nuestros centros de distribución asociados en Brasil mediante la modalidad CORREIOS PAC. La entrega demora de 3 a 10 días, dependiendo de la ubicación. Garantizamos un código de seguimiento después de la compra para que el cliente pueda seguir el progreso de la entrega.
Estos paquetes rara vez sufren retrasos, ya que ya no se encuentran en Brasil. Pueden producirse retrasos en periodos muy concretos, que no controlamos, como en el caso de envíos severos, o en datos comerciales donde los envíos están sobrecargados, como en las Navidades del próximo año, por ejemplo. Aun así, los plazos suelen cumplirse con excelencia.
GARANTÍA DE ENTREGA
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ENTREGAS SEPARADAS DEL MISMO PEDIDO
Es posible que recibas más de un paquete si compraste varios productos en el mismo pedido, ya que tus productos pueden provenir de diferentes proveedores. En este caso, primero recibe un producto y luego otro, mantén la calma y luego continúa con la práctica normal.
ABORDANDO LA ATENCIÓN
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En caso de entrega incorrecta o incompleta, de acuerdo con la política postal, el pedido será devuelto al remitente, y no se realizarán más intentos de entrega tras la corrección. En este caso será necesario el pago por parte de un nuevo cliente para poder reenviar el pedido.
DESTINATARIO AUSENTE
Asegúrese de que haya algún tiempo para recibir sus productos. Correos realiza tres intentos de entrega de los productos, si no se intenta recibir el pedido en dos intentos, el paquete será llevado a la Oficina de Correos más cercana al domicilio, y, en este caso, será necesario que el destinatario para hacerlo. El pedido deberá recogerse en Correos en el plazo de 7 días naturales. Si el destinatario del pedido no desiste, según política postal, el paquete será devuelto al remitente, siendo necesario el pago de nuevos gastos de envío para reenviar el producto.
Todos los detalles relativos a los intentos de entrega, incluido cómo corregir la oficina de correos donde el destinatario debe buscar su pedido en caso de ausencia, no quedan registrados, no hay rastros del pedido, que pueden ser rastreados por la oficina de correos, utilizando o Código de seguimiento proporcionado por la tienda.